Hoe wij een kaashandel van marktkraam naar webshop brachten
Mitchel verkoopt kaas op de markt in Maastricht. Zijn buitenlandse klanten wilden nabestellen. Wij bouwden een webshop in vier talen.
Mitchel Sauer staat op de kaasmarkt in Maastricht. Tussen zijn klanten zitten veel Duitsers, Belgen en Fransen. Ze proeven, kopen, en vragen dan: “Kan ik dit ook thuis bestellen?” Tot voor kort was het antwoord: nee.
Het probleem
De website van Kaashandel Sauer was een simpele site in het Nederlands. Geen webshop, geen andere talen, geen mogelijkheid om online te bestellen. Elke buitenlandse klant die wilde nabestellen, moest bellen of mailen. De meesten deden dat niet.
Wat we gebouwd hebben
Een volledige webshop in vier talen: Nederlands, Duits, Frans en Engels. Elke pagina, elk product en elke knop is vertaald. Het design past bij de ambachtelijke uitstraling van de marktkraam.
Voor betalingen hebben we zes methoden ingericht. iDEAL voor Nederlandse klanten, Bancontact voor Belgische, en creditcard en PayPal voor de rest. Een klant uit Parijs betaalt net zo makkelijk als iemand uit Maastricht.
Orderbevestigingen en facturen worden automatisch verstuurd. Mitchel hoeft daar niks voor te doen.
Het resultaat
Klanten uit vier landen bestellen nu zelfstandig via de webshop. Mitchel hoeft geen bestellingen meer handmatig te verwerken. De drempel om na te bestellen is weg.
In zijn eigen woorden: “Eindelijk een webshop waar ook onze Duitse en Belgische klanten makkelijk kunnen bestellen.”
Bekijk het volledige project of neem contact op als je zelf een webshop nodig hebt.