Wat een goede website je oplevert (en een slechte kost)
Een website is geen kostenpost, het is een investering. Maar alleen als hij werkt. Het verschil tussen een site die je geld oplevert en eentje die je geld kost.
“Ik heb al een website.” Dat hoor ik vaak. En dan kijk ik ernaar en zie een site die traag laadt, niet gevonden wordt in Google, en geen enkele bezoeker omzet in een klant. Dat is geen website, dat is een digitaal visitekaartje dat niemand ziet.
Wat een slechte website je kost
Het kost je meer dan je denkt. Niet in directe kosten, maar in gemiste kansen.
Elke bezoeker die afhaakt omdat je site te traag is. Elke potentiele klant die je niet vindt in Google omdat je concurrent beter scoort. Elk contactformulier dat niemand invult omdat er geen duidelijke knop is.
Tel dat op over een jaar. Zelfs als je maar een paar potentiele klanten per maand misloopt, praat je al snel over duizenden euro’s aan gemiste omzet.
Wat een goede website oplevert
Een goede website doet drie dingen:
Gevonden worden. Mensen zoeken in Google naar wat jij aanbiedt. Een goed geoptimaliseerde site verschijnt in die resultaten. Dat is gratis verkeer, elke dag opnieuw.
Vertrouwen wekken. Een professionele site met goede foto’s, duidelijke teksten en echte klantreviews overtuigt bezoekers dat je serieus bent. Binnen 3 seconden besluit iemand of je site betrouwbaar oogt.
Converteren. Een duidelijke knop, een helder aanbod, een contactformulier dat werkt. Elke pagina moet een volgende stap hebben. Anders vertrekt je bezoeker weer.
Het verschil in de praktijk
Kaashandel Sauer had een website zonder webshop. Buitenlandse klanten wilden nabestellen maar konden dat niet. Na de bouw van een meertalige webshop bestellen klanten uit vier landen zelfstandig.
Cheese In A Box had een trage webshop die niet paste bij hun premium merk. Na de herbouw laadt de site 2x sneller en sluit het bestelproces aan bij de merkbeleving.
Geen van beiden had een “slechte” website. Maar beide hadden een website die niet deed wat hij moest doen.
De vraag die je jezelf moet stellen
Niet “heb ik een website?”, maar “levert mijn website me iets op?”
Als het antwoord nee is, of “ik weet het niet”, dan is het tijd voor een gesprek. Neem contact op en ik kijk wat er beter kan.